7 Ruilen en Retourneren:
 
    • 7.1 Wanneer een artikel niet aan uw verwachting voldoet dan bestaat de mogelijkheid om het artikel te ruilen of te retourneren.
    • 7.2 De portokosten alsmede het verzendrisico voor retourzending zijn voor eigen rekening van de klant.
    • 7.3 Voor retourneringen en/of ruilingen gelden de volgende voorwaarden:
        • a) Na bezorging van uw bestelling heeft u 7 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren.
               Na afloop van deze termijn kan de koop niet   meer ontbonden worden en is definitief.
        • b) De goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongedragen en in de originele verpakking teruggestuurd te worden.
        • c) Met uw retourzending dient u een brief te doen met daarop uw gegevens en het bestelnummer.

• d) Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retour sturen.
        • f) Bij ruiling van een artikel moeten de verzendkosten van € 15,- van het opnieuw te versturen artikel vooraf aan MOO betaald worden.
        • g) Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten en met aftrek van de administratiekosten) binnen 30 dagen aan u overgemaakt worden of zoveel mogelijk eerder.

• h) De administratiekosten bedragen € 10,00 bij het annuleren of retourneren per artikel uit een bestelling.